Política de envío

En XFIT nos comprometemos a entregarte tus equipos  máximo en 5 días hábiles.

(Promesa válida para envíos en Colombia).

POLÍTICA DE DOMICILIOS

JAPIFIT S.A.S. por medio de su canal comercial XFIT, despacha exclusivamente dentro del territorio colombiano, en los lugares y zonas a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución y cubrimiento debidamente informado en este portal electrónico. Por lo anterior, por lo tanto, podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio de entrega no se encuentre dentro de las zonas habilitadas para cobertura.

CONDICIONES PARA LA ENTREGA A DOMICILIO

  1. Las entregas no se pueden efectuar en un horario exacto. En caso de tener alguna inquietud con su despacho, favor comunicarse al teléfono celular (316) 497-1943.
  2. Las entregas son dentro del área metropolitana y únicamente en zonas consideradas como seguras para la operación del transporte, a criterio del transportista.
  3. Es responsabilidad del Cliente revisar que el producto entregado se encuentre en buenas condiciones. En ausencia de reclamos consignados en el documento de transporte correspondiente, se entiende que la mercancía fue recibida a satisfacción.
  4. El transporte a domicilio no incluye servicios agregados, tales como: instalación, desmonte de puertas del lugar de entrega ni de los equipos, subidas por poleas ni otras operaciones que demanden trabajos diferentes al de entregar en la puerta marcada con la nomenclatura urbana de su domicilio, siempre y cuando el sitio de la entrega sea accesible en condiciones normales y el espacio sea suficiente para permitir el acceso del personal con la carga.
  5. Cualquier servicio adicional que el Cliente solicite al transportador, gratuito o no, será bajo la exclusiva responsabilidad de este último y del transportador. JAPIFIT no se hace responsable por la prestación y consecuencias de este servicio adicional.
  6. JAPIFIT no se hace responsable por los daños ocasionados en bienes muebles del lugar de entrega, rayones, roturas, quebraduras, o daños en el inmueble tales como daño de pintura o apariencia en pisos o paredes. Cualquier daño ocasionado por el transportador deberá quedar registrado por parte del cliente en la guía de despacho y será responsabilidad del transportador.
  7. El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma del documento de transporte, a menos que el Cliente manifieste expresamente que el producto debe ser entregado únicamente al comprador. En caso de compras realizadas en nuestro portal www.xfit.com.co se deberá indicar en la casilla de observaciones del formulario de despacho, el nombre e identificación del tercero que se autoriza para recibir el producto.
  8. En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega para recibir el producto despachado, o no estar presente la persona autorizada, la mercancía será devuelta al lugar de despacho.
  9. Las órdenes que no sean aprobadas en el portal, debido a que están fuera de la cobertura que se tenga para entrega de productos, serán rechazadas. De suceder lo propio, se le informará al consumidor web vía telefónica o por correo electrónico. De haberse realizado el pago por plataforma de pago electrónico, se realizará la devolución al mismo medio de pago.

AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DE MENSAJES DE TEXTO Y OTROS.

Para una mejor y más segura prestación del servicio por parte del transportador contratado, autoriza expresamente a JAPIFIT SAS y/o al transportador, para que obtengan, compilen, intercambien, envíen la información personal consignada en sus registros. De igual manera la información que se ha suministrado, se entiende que ha sido legalmente obtenida y que tienen la autorización para reproducirla y difundirla. En particular el cliente autoriza el envío de e-mail y de mensajes de texto SMS, MMS o similares a través de su línea celular.